Banana CRM ist für alle, die ein einfaches CRM für ihren Vertriebsalltag suchen. Es kann das, was man für systematische Neukundenakquise braucht, und lässt alles weg, was man dafür nicht braucht.
Egal, ob Vertrieb nebenbei passiert oder jeden Tag: Firma, Kontakt, nächste Aufgabe, Nachfassen. Fertig.
Das kann es
Firmen, Kontakte, Aufgaben
Das ist der Kern. Jede Firma hat mindestens einen Kontakt, und der Hauptkontakt hat immer eine offene Aufgabe. Dadurch fällt niemand durchs Raster. Wer wirklich nicht mehr nachgefasst werden soll, wird mit einer kurzen Begründung so vermerkt.
Verlauf pro Kontakt
Gesprächsnotizen, Aufgaben und E-Mails stehen an einer Stelle, in der richtigen Reihenfolge. Wer die Firma übernimmt, sieht sofort, was bisher passiert ist. PDFs hängen direkt an der Mail im Verlauf, zum Beispiel Angebote, und öffnen sich mit einem Klick. Angebote erkennt das CRM automatisch.
Postfach-Anbindung
Ihr Postfach wird per IMAP verbunden. E-Mails von und an Ihre Kontakte landen danach automatisch im Verlauf, auch rückwirkend aus dem bestehenden Postfach. Sie müssen nichts weiterleiten und nichts kopieren. Geschrieben wird weiter in Ihrem gewohnten Mailprogramm.
Aufgaben und Erinnerungen
Offene Aufgaben liegen in einer Liste, die nächste Aufgabe steht oben. Sie bekommen Erinnerungen per Mail. Wer eine Aufgabe erledigt, legt direkt die nächste an oder vermerkt, dass nichts mehr folgt.
CSV-Import
Vorlage herunterladen, ausfüllen (zum Beispiel mit Hilfe einer KI), Datei hineinziehen. Vor dem Import wird die Datei geprüft, Probleme werden in einfachen Worten benannt. Bereits vorhandene Firmen und Kontakte werden nicht doppelt angelegt. Der Export als CSV ist ebenfalls dabei.
Verteilung im Vertriebsleitungs-Bereich
Neue Firmen landen zuerst im Eingang. Dort verteilt die Vertriebsleitung sie an die Mitarbeiter. Jeder Mitarbeiter hat eine Kapazität, also wie viele neue Erstkontakte pro Werktag. Die Aufgaben werden entsprechend gestaffelt, hinter die bereits offenen. Vorher zeigt eine Vorschau, wer wann fertig ist. Eine Verteilung lässt sich innerhalb von 24 Stunden rückgängig machen. Wer Banana CRM zunächst nur als Adressbuch nutzen will, verteilt Firmen ohne Aufgaben.
Einfache Pipeline
Zu einem Kontakt lassen sich offene Chancen mit Betrag und Kommentar erfassen. Wird daraus ein Auftrag, wird der Umsatz direkt verbucht. Bei einer Absage wird die Chance einfach geschlossen.
Wöchentlicher Bericht
Jeden Montagmorgen kommt auf Wunsch ein Bericht per Mail, auch an eine Adresse ohne eigenen Zugang, zum Beispiel an die Geschäftsführung. Er zeigt die Aktivität der Woche und die wichtigsten Zahlen: Firmenbestand, Absagen, Neukunden in diesem Jahr im Vergleich zum Vorjahr, Umsatz im Vergleich zum Vorjahr und die aktuelle Pipeline im Vergleich zum Vormonat. Alle bisherigen Berichte bleiben als Verlauf erhalten. Als Text, ohne Diagramme, zum schnellen Lesen.
Suche und Filter
Eine Volltextsuche über Firmen und Kontakte, dazu frei benennbare Filter (Tags), die man mehreren Firmen zuordnen kann. Firmenlogos werden automatisch geholt.
Mitarbeiter und Vertriebsleitung
Jeder Mitarbeiter kann zwischen "meine Firmen" und "alle Firmen" umschalten. Die Vertriebsleitung legt Mitarbeiter an, verteilt, importiert, exportiert und kann Firmen von einem Mitarbeiter auf einen anderen übertragen.
Auf dem Handy
Banana CRM läuft auch auf dem Handy, direkt im Browser, ohne Installation. Drei Bildschirme zum Wischen: Firmen (mit der nächsten Aufgabe), Kontakt (mit Telefon, Mail, Verlauf und Dokumenten), Aufgaben. Einstellungen, Import und Berichte bleiben am Rechner. Man kann gleichzeitig am Rechner und am Handy angemeldet sein.
Demo
Sie können alles ausprobieren, ohne sich zu registrieren: demo.bananacrm.de
Für einzelne Branchen gibt es eigene Demos: demo-tv.bananacrm.de (TV & Film) und demo-reise.bananacrm.de (Reisebranche).
Das kann es bewusst nicht
Eine Pipeline mit 20 Stationen
Es gibt keine Verkaufsstufen, keine Wahrscheinlichkeiten, keinen Forecast. Eine Chance ist offen oder abgeschlossen.
Ein Dashboard mit Diagrammen
Banana CRM zeigt Zahlen im Bericht, keine Charts und keine Auswertungs-Baukästen.
Marketing-Automation
Kein Newsletter, keine Massenmails, keine Kampagnen. E-Mails schreiben Sie selbst, in Ihrem Mailprogramm. Das CRM liest sie mit, es versendet nichts.
Komplizierte Rechte
Es gibt die Vertriebsleitung und die Mitarbeiter, mehr nicht.
Mehrere Währungen
Alle Beträge sind in Euro.
Anmeldung per Google oder Microsoft für das Postfach
Die Anbindung läuft über IMAP mit App-Passwort. Pro Nutzer ist ein Postfach möglich.
Wenn Ihnen etwas davon fehlt, ist Banana CRM wahrscheinlich nicht das richtige Werkzeug.
Wenn nicht: Banane. 🍌
Sicherheit und Hosting
Stand: 28. September 2026. Server in Frankfurt. Backups in Falkenstein. Dieser Abschnitt gilt für Banana CRM.
Jedes Unternehmen ist ein eigener Mandant. Die Trennung erfolgt in der Datenbank über PostgreSQL Row-Level Security. Fehlt die Zuordnung, liefert die Datenbank nichts. Der Mandant ergibt sich aus der Anmeldung auf dem Server und lässt sich nicht über eine manipulierte Anfrage ändern.
Anwendung und Datenbank laufen bei Render in Frankfurt. Die Datenbank ist aus dem Internet nicht direkt erreichbar. Verbindungen sind verschlüsselt. Passwörter werden mit Argon2id gespeichert. Sitzungen liegen auf dem Server. Cookies sind HttpOnly, Secure und SameSite. CSRF-Schutz und begrenzte Anmeldeversuche sind aktiv. Login und Passwort-Reset verraten nicht, ob ein Konto existiert.
Werden Postfächer angebunden, sind deren Zugangsdaten gesondert geschützt. Gelöschte Einträge bleiben 90 Tage wiederherstellbar. Änderungen werden protokolliert.
Zusätzlich zur Sicherung des Hosters entsteht jede Nacht ein eigenes Backup. Es wird vor Verlassen des Servers verschlüsselt und bei Hetzner in Deutschland abgelegt. Dort kann es 30 Tage weder verändert noch gelöscht werden, auch nicht vom Betreiber. Der Schlüssel liegt nicht auf den Anwendungsservern.
Eine Kündigung wird in Banana CRM beantragt und mit einem Vertragsende bestätigt. Ab der Bestätigung sehen alle Nutzer des Mandanten das Datum. Der letzte Vertragstag gilt. Ab dem Folgetag ist der Mandant 30 Tage nur noch lesbar. Anmelden, Passwort zurücksetzen und Export bleiben möglich. Erinnerungen, Bericht, Logo-Abruf und Postfach-Abgleich laufen nicht mehr. Maßgeblich ist der Kalendertag in Berlin. Nach diesen 30 Tagen wird der Mandant nicht automatisch gelöscht. Die Löschung erfolgt durch den Anbieter.
Im September 2026 wurde Banana CRM intern und KI-gestützt aus Angreiferperspektive geprüft, orientiert an OWASP Top 10 und OWASP ASVS. Getestet wurden unter anderem Mandantentrennung, manipulierte IDs, SQL-Injection, XSS, CSRF, Passwort-Raten, Kontoerkennung und Formel-Injection in CSV-Exporten. Kritische Lücken wurden nicht gefunden, die übrigen Funde behoben. Dieselben Angriffstests laufen seitdem bei jeder Codeänderung automatisch. Eine Zusammenfassung gibt es auf Anfrage.
Zugänge zu Code, Hosting und Backups sind mit Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt. Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Unterauftragsverarbeiter und Einzelheiten: datenschutz.bananacrm.de